سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب حجز أو نموذج تواصل، نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة — مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلدك وأي رسالة أو طلبات خاصة. كما نسجل تلقائياً بيانات تقنية أساسية (نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها) وتفضيلاتك في اللغة والعملة لتحسين تجربتك على الموقع.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للرد على الاستفسارات، والتحقق من توفر الفلل لدى الملاك، ومعالجة الحجوزات، وإرسال المراسلات المتعلقة بالحجز، وتقديم دعم العملاء. لا نستخدم بياناتك لاتخاذ قرارات آلية، ولا نبيع معلوماتك الشخصية إطلاقاً.
كيف نشارك المعلومات
للتحقق من التوفر وتنظيم إقامتك، تتم مشاركة تفاصيل الحجز ذات الصلة (التواريخ، عدد الضيوف، اسمك) مع مالك أو مدير الفيلا. كما نستعين بمزودي خدمات خارجيين — مثل مزود خدمة البريد الإلكتروني — فقط لتشغيل الموقع والتواصل معك. لا يُسمح لهؤلاء المزودين باستخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتذكر اللغة والعملة التي اخترتها، ولضمان عمل الموقع بشكل صحيح. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية من أطراف ثالثة.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البيانات أدناه. سنرد على الطلبات الموثقة خلال مدة زمنية معقولة.
أمان البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. لا يوجد نظام إلكتروني آمن بشكل كامل، لكننا نعمل جاهدين للحفاظ على أمان بياناتك.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو عنوان البريد الإلكتروني المذكور في تذييل الموقع.